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A F/Stop respeita sua privacidade e trata os dados pessoais necessários para oferecer uma experiência segura, funcional e transparente em nossa loja.
Nesta página, explicamos quais informações podem ser coletadas, como elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas, como funcionam os cookies e de que forma você pode exercer seus direitos.
Utilizamos dados pessoais para operar a loja, processar pedidos, oferecer atendimento e aprimorar a experiência de navegação, sempre de acordo com a finalidade e a base legal aplicáveis.
A LGPD regula o tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais e busca proteger direitos relacionados à liberdade, à privacidade e ao desenvolvimento da personalidade.
Explicamos quais informações podem ser coletadas e para quais finalidades elas são necessárias.
Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a reduzir riscos de acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados.
Você poderá solicitar informações, correções e outras providências relacionadas aos seus dados pessoais, observadas as condições previstas na legislação.
Os dados tratados dependem da forma como você utiliza o site. Algumas informações são fornecidas diretamente por você; outras são geradas durante a navegação ou recebidas de parceiros envolvidos na operação da compra.
Dados necessários para comprar e falar conosco.
Etapas
Observação: não envie senhas, tokens, códigos de autenticação, dados completos do cartão ou outras informações que não sejam necessárias ao atendimento.
Dados técnicos ajudam o site a funcionar e evoluir.
Etapas
Observação: tecnologias opcionais de análise e publicidade deverão respeitar as preferências registradas no painel de cookies.
Em regra, os dados completos do cartão são tratados diretamente pelo provedor responsável pelo pagamento. A F/Stop poderá receber informações limitadas necessárias à operação, como meio utilizado, valor, número da transação, status de aprovação, parcelamento e dados necessários à conciliação ou ao atendimento.
Consulte abaixo como os dados são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos, além das opções disponíveis para controlar cookies e exercer seus direitos.
Em relação às atividades realizadas diretamente na loja, a F/Stop atua como responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.
A identificação da empresa é:
F/STOP Escola de Fotografia e Audiovisual
CNPJ: 21.624.808/0001-10
Avenida Andrômeda, 1469, Sala 01
São José dos Campos – SP
CEP 12230-000
Para assuntos relacionados à privacidade e aos dados pessoais, você poderá utilizar:
Prestadores envolvidos em determinadas operações poderão atuar em nome da F/Stop ou realizar tratamentos próprios, conforme a natureza do serviço, as obrigações legais e as respectivas políticas de privacidade.
Isso pode ocorrer, por exemplo, com instituições de pagamento, transportadoras, plataformas de análise, serviços de publicidade e outros fornecedores necessários ao funcionamento da loja.
Os dados tratados poderão variar conforme sua interação com a loja, como navegação, cadastro, compra, atendimento ou participação em uma ação promocional.
Poderemos tratar as seguintes categorias de informações:
Não solicitamos informações que não sejam razoavelmente necessárias à finalidade informada.
Evite encaminhar senhas, tokens, códigos de autenticação, números completos de cartão, códigos de segurança ou documentos que não tenham sido solicitados.
Os dados podem ser coletados diretamente de você, de forma automática durante a utilização do site ou por meio de prestadores envolvidos na operação.
A coleta poderá ocorrer:
Alguns dados técnicos são gerados automaticamente para permitir o funcionamento, a segurança e a continuidade da experiência no site.
Outras informações somente serão coletadas quando você utilizar o recurso correspondente ou fornecê-las voluntariamente.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Sempre que possível, limitaremos o tratamento aos dados pertinentes, proporcionais e necessários para alcançar a finalidade correspondente.
Caso uma informação precise ser utilizada para uma finalidade diferente e incompatível com a originalmente informada, adotaremos as providências necessárias antes do novo tratamento.
O tratamento de dados pessoais será fundamentado na hipótese legal adequada à finalidade e às características de cada operação.
Entre as bases legais que poderão ser utilizadas estão:
O consentimento não será utilizado de forma genérica para justificar todas as atividades da loja.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado pelos meios disponibilizados, sem comprometer a validade das operações realizadas anteriormente.
A F/Stop poderá compartilhar dados pessoais com prestadores necessários ao funcionamento da loja, à realização das compras e ao cumprimento de obrigações.
As categorias de destinatários poderão incluir:
Procuraremos limitar o compartilhamento às informações necessárias para que cada destinatário realize a atividade correspondente.
Alguns parceiros poderão tratar os dados de acordo com instruções da F/Stop. Outros poderão determinar finalidades e procedimentos próprios, especialmente quando sujeitos a obrigações legais, regulatórias ou de segurança específicas.
Os pagamentos são processados por instituições ou plataformas especializadas integradas ao checkout.
A loja utiliza ou poderá utilizar provedores como InfinitePay, Asaas, Pagar.me ou outro serviço devidamente habilitado.
Dependendo da integração, os dados poderão ser enviados diretamente ao ambiente do provedor ou transmitidos por meio de mecanismos de tokenização e segurança próprios da operação.
A F/Stop procura não armazenar em sua base o número completo do cartão nem o código de segurança.
A loja poderá receber informações limitadas, como:
Os provedores poderão realizar autenticação, análise de risco, prevenção de fraude, cumprimento regulatório e outras operações previstas em suas próprias políticas.
Nunca envie ao atendimento a senha bancária, o código de segurança, o token ou os dados completos do cartão.
Alguns fornecedores de tecnologia, nuvem, análise, publicidade, segurança ou comunicação possuem servidores, equipes ou estruturas localizadas em outros países.
Por esse motivo, determinados dados poderão ser armazenados, acessados ou tratados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional, buscaremos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com os requisitos aplicáveis à proteção de dados, considerando:
O país em que os dados poderão ser tratados dependerá da infraestrutura adotada por cada fornecedor.
Os parceiros também poderão disponibilizar informações adicionais sobre transferências internacionais em suas respectivas políticas de privacidade.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para alcançar as finalidades descritas nesta política.
A duração poderá variar conforme:
Não existe um único prazo aplicável a todas as categorias de dados.
Registros de pedidos, documentos fiscais, comunicações, informações de conta e identificadores técnicos podem possuir períodos de conservação diferentes.
Encerrada a necessidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita nas hipóteses permitidas pela legislação.
A F/Stop adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com suas atividades e com os riscos identificados.
Essas medidas poderão incluir:
Nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente imune a falhas, ataques ou acessos indevidos.
Por isso, as medidas são continuamente avaliadas e poderão ser ajustadas conforme mudanças técnicas, operacionais e de risco.
Caso seja identificado um incidente que exija providências ou comunicações específicas, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação e a regulamentação aplicáveis.
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados ou acessados pelo navegador ou pelo dispositivo durante a utilização de um site.
Eles podem permitir que a loja:
Também poderão ser utilizadas tecnologias semelhantes, como armazenamento local do navegador, pixels, tags, identificadores de dispositivo e scripts de medição.
Dependendo da finalidade e da informação associada, esses identificadores poderão envolver o tratamento de dados pessoais.
Cookies necessários são utilizados para funções básicas e essenciais do site.
Eles poderão ser empregados para:
Esses cookies poderão permanecer ativos independentemente da aceitação das categorias opcionais, pois sua desativação pode impedir ou comprometer funções solicitadas pelo próprio visitante.
A utilização de cookies necessários será limitada às finalidades essenciais correspondentes.
Cookies funcionais e tecnologias semelhantes permitem oferecer recursos adicionais e lembrar determinadas escolhas.
Eles poderão estar relacionados a:
A lista de desejos poderá utilizar cookies, armazenamento local do navegador ou outra tecnologia semelhante, conforme a configuração técnica ativa.
A desativação de tecnologias funcionais poderá fazer com que determinadas escolhas não sejam lembradas ou que alguns recursos personalizados deixem de funcionar.
Cookies de análise e desempenho permitem compreender como os visitantes utilizam a loja.
Quando habilitados, poderão coletar informações sobre:
A F/Stop utiliza ou poderá utilizar o Google Analytics para essas finalidades.
O Google Analytics pode definir identificadores próprios para distinguir sessões, dispositivos ou interações, de acordo com sua configuração e com as preferências de consentimento.
A loja não deve enviar deliberadamente ao Analytics dados diretamente identificáveis, como nome, CPF, telefone, e-mail ou dados completos de pagamento.
Cookies, pixels e tags de publicidade podem ser utilizados para medir o desempenho de campanhas e compreender a origem de determinadas visitas ou compras.
A F/Stop utiliza ou poderá utilizar ferramentas da Meta, incluindo o Meta Pixel, para:
Conforme a configuração e as permissões disponíveis, a Meta poderá receber identificadores, informações técnicas e dados relacionados às interações realizadas no site.
A utilização dessas tecnologias opcionais deverá respeitar as preferências registradas pelo visitante no painel de cookies.
A Meta realiza tratamentos próprios de acordo com suas políticas, configurações de conta e obrigações aplicáveis.
Alguns recursos incorporados ou acessados por meio da loja poderão ser fornecidos por terceiros.
Isso pode incluir:
Esses serviços poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com suas próprias finalidades e políticas.
Quando você sair do domínio da F/Stop ou interagir diretamente com um recurso externo, também estará sujeito às condições e práticas do respectivo fornecedor.
A presença de um link ou integração não significa que a F/Stop controle todas as atividades realizadas no ambiente de terceiros.
Quando o painel de preferências de cookies estiver disponível, você poderá:
Os cookies necessários poderão permanecer ativos para permitir o funcionamento básico, a segurança, o carrinho, o checkout e outras funções essenciais.
Você também pode bloquear, apagar ou limitar cookies por meio das configurações do navegador.
A exclusão de cookies poderá encerrar sessões, remover produtos do carrinho ou da lista de desejos e fazer com que determinadas preferências deixem de ser lembradas.
Depois da instalação do gerenciador de consentimento, o site também disponibilizará um acesso permanente às preferências de cookies.
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar:
O atendimento de cada direito dependerá da natureza da solicitação, da existência dos dados e das hipóteses legais aplicáveis.
As solicitações serão analisadas de forma segura, procurando proteger tanto o titular quanto terceiros eventualmente relacionados às informações.
A solicitação de exclusão será analisada de acordo com a finalidade do tratamento e as hipóteses legais de conservação.
Alguns dados poderão precisar ser mantidos para:
Quando a eliminação integral não puder ser realizada, a F/Stop poderá restringir o uso dos dados às finalidades que justificaram sua conservação.
Caso uma providência não possa ser adotada imediatamente, o titular receberá uma resposta com as informações cabíveis sobre a solicitação.
A F/Stop poderá utilizar e-mail, WhatsApp ou outros canais para enviar conteúdos, novidades, ofertas e comunicações promocionais, quando houver fundamento adequado.
As comunicações de marketing são diferentes das mensagens necessárias para:
Você poderá solicitar o cancelamento das mensagens promocionais pelo mecanismo indicado na própria comunicação ou pelos canais de atendimento.
O pedido de cancelamento de marketing não impede o envio de mensagens necessárias à execução de uma compra, ao atendimento solicitado ou ao cumprimento de obrigações.
A loja não é direcionada especificamente a crianças.
Compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com o conhecimento e o acompanhamento dos pais ou responsáveis legais, conforme as circunstâncias aplicáveis.
Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes, serão considerados:
Caso um responsável identifique que uma criança forneceu dados sem a autorização ou o acompanhamento adequado, poderá entrar em contato para solicitar a análise da situação.
Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças:
A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Quando uma alteração produzir impacto relevante sobre o tratamento dos dados ou sobre as escolhas do titular, poderão ser adotadas formas adicionais de comunicação.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
Para exercer um direito ou solicitar informações sobre privacidade e dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:
E-mail: contato@fstop.com.br
WhatsApp: +55 12 99195-6340
Para facilitar a análise, informe:
Para proteger o titular e impedir o acesso indevido por terceiros, poderemos solicitar informações adicionais que permitam verificar a identidade ou a legitimidade da solicitação.
Não encaminhe previamente senhas, tokens, dados completos do cartão ou cópias integrais de documentos. Caso seja necessário apresentar alguma comprovação, informaremos o procedimento adequado.
A solicitação será analisada gratuitamente e respondida de acordo com a natureza do pedido, a complexidade da análise e os prazos legalmente aplicáveis.
Para exercer um direito ou solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais, envie uma mensagem identificando claramente o motivo do contato.
Para agilizar a análise, informe:
Poderemos solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do titular e evitar que informações sejam entregues a terceiros não autorizados.
Não envie senha, token, código de autenticação, cópia integral de documentos ou dados completos do cartão antes de receber orientação. Quando for necessário confirmar sua identidade, informaremos quais dados ou documentos devem ser apresentados.
Utilize o e-mail para registrar pedidos relacionados à privacidade, cookies e dados pessoais.
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Envie uma mensagem informando que o assunto está relacionado à privacidade ou aos seus dados pessoais.
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Última atualização: julho de 2026